第二章：共感の甘い毒
またもやオフィスには緊張が走っていた。バカメッスさんが大きなため息をつきながら、隣に座っているチッギュ君に詰め寄っていた。
「チッギュ君、私がこんなに辛いのに、どうしてもっと共感してくれないの？心理的安全性って知ってる？もっと寄り添ってほしいわ！」
チッギュ君は明らかに困惑していた。 「いや、その気持ちは分かりますけど…今はまず、期限内に仕事を仕上げるのが大事だと思います。」
「なんて冷たいの！これがいわゆる心理的安全性の欠如なのね！あなたみたいな人がいるから、みんな不安になるのよ！」
周囲の社員たちはこの理不尽な光景に眉をひそめるだけで、誰も助けに入れなかった。バカメッスさんは、自分の気持ちを盾に他人を追い込む術を熟知していた。
その時だった。犬小屋から軽快な足音が聞こえてきた。
「シバ…」
控えめだが確固とした存在感を放つしばいぬが、チッギュ君のそばに歩み寄った。
「シバ〜（共感という名の甘い毒に惑わされてはいけません。あなたが要求しているのは共感ではなく、自分への同調と盲従です。心理的安全性とは、お互いが率直に意見を交わせる環境であって、個人の感情を無条件に肯定する場所ではないのですよ。）
バカメッスさんは怒りに顔を赤くし、唇を震わせた。 「だって私は！私は辛いのよ！」
「シバ！（辛さは理由になっても、免罪符にはなりません。自分の感情にだけ目を向け、相手を責めるのは心理的安全性の悪用に他なりません！）」
チッギュ君は安堵の表情を浮かべつつも、しばいぬの言葉に深く頷いた。
バカメッスさんは、自分が周囲を支配するために「共感」という言葉を悪用していたことをついに認めざるを得なかった。 「ごめんなさい…確かに、甘えていたかもしれない…。」
オフィスにはようやく本当の平穏が戻ったが、しばいぬは注意深く目を光らせていた。共感の甘い毒を振りまくバカメッスさんは、いつでも隙あらば姿を現すのだ。
教訓
共感は大切だが、それを他人への支配や自己中心的な欲求のために使うのは、本当の心理的安全性を損なう危険な罠である。
チームで成果を出すための開発技術の実践知
